ماسك يطرح فكرة منافسة أمازون وسط خلافات حول وكلاء الذكاء الاصطناعي

اقتراح غير رسمي لمنصة منافسة

طرح الملياردير الأميركي إيلون ماسك احتمال إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية تنافس أمازون، وذلك في سياق جدل متزايد بشأن استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في تنفيذ عمليات الشراء عبر الإنترنت نيابة عن المستهلكين.

وبحسب تقرير نشرته منصة إنفستنغ دوت كوم، جاء طرح ماسك عبر منصة إكس رداً على منشور زعم أن أمازون تمنع روبوتات “غروك” من تنفيذ طلبات شراء عبر منصتها. ولم يعلن ماسك تفاصيل عن مشروع محدد أو خطة رسمية لإطلاق منصة جديدة، ما يجعل الأمر حتى الآن مجرد اقتراح محتمل.

وكلاء الذكاء الاصطناعي يغيّرون قواعد التسوق

أشار التقرير إلى أن شركات الذكاء الاصطناعي تعمل على تطوير أدوات قادرة على البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار وإتمام عمليات الشراء للمستخدمين، وهو ما قد يقلل اعتماد المستهلكين على زيارة مواقع المتاجر الإلكترونية مباشرة.

وذكر التقرير أن روبوت “غروك” مصمم للبحث عن العروض وتنفيذ المشتريات، بما قد يغير العلاقة المعتادة بين المستخدمين ومنصات البيع الإلكتروني.

أمازون تواجه أدوات خارجية وتطور حلولها

وفق التقرير نفسه، لا يقتصر الخلاف على ماسك وأمازون، إذ أفادت إنفستنغ دوت كوم بأن أمازون منعت أيضاً وكيل التسوق “ميوز” التابع لشركة ميتا من العمل عبر منصتها. ويعكس ذلك اتساع التوتر بين منصات التجارة الإلكترونية التي تسعى إلى التحكم في الوصول إلى أسواقها، وشركات الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة الشراء.

في المقابل، تعمل أمازون على تطوير أدوات تسوق خاصة بها تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ما يجعلها في موقع منافسة مع شركات التكنولوجيا التي تسعى إلى دخول سوق المشتريات الرقمية عبر وكلاء أذكياء.

تأثير محدود في الأسواق حتى الآن

على صعيد الأسواق المالية، أورد تقرير إنفستنغ دوت كوم أن سهم أمازون تراجع بنسبة 1.7% ضمن موجة هبوط أوسع لأسهم التكنولوجيا، من دون مؤشرات واضحة على أن هذا التراجع مرتبط مباشرة بتصريحات ماسك.

ورغم أن منصة تسوق مدعومة بشركات ماسك قد تضيف منافساً جديداً لأمازون، فإن التقرير يشير إلى أن نجاح أي مشروع من هذا النوع لن يعتمد على واجهة ذكاء اصطناعي فقط، بل يحتاج أيضاً إلى جذب التجار وبناء منظومة موثوقة لتجهيز الطلبات وتوصيلها وإقناع المستهلكين بتغيير عاداتهم الشرائية.

المصدر: الجزيرة نت