تحية ابعثها واتمني بعد ان اضحي العالم غرفة بسبب التطور العملي الكبير الذي حدث خاصة في عالم الاتصالات والانترنت فاصبحنا نتابع الاحداث في كافة انحاء الكرة الارضية لايف ان تصل رسالتي لمن كتبت له الاخ وزير الاتصالات .
ولعل السودان من اكثر البلدان تطورا بسبب الاهتمام والدفع الكبير الذي تم في هذا المجال ابان عهد حكومة الانقاذ ولا ينكر ذلك الا مكابر او في عينه رمد
الان ورغم ظروف الحرب التي حدثت بالبلاد اجتهد قطاع الاتصالات في توفير خدماته للمواطنين وهي الوسيلة بين الاسر للربط المجتمعي في ظل تفرق الناس بسبب الحرب
لكن كلما اصبح علينا صباح او لنكون اكثر دقة كل فترة يصاب المستخدمين باحباط شديد لاسباب تتلخص في الزيادة الكبيرة في تعريفة الاتصالات والنت التي حدثت حيث انه من المعلوم ان الزيادات تتم وفق قيود زمنية معقولة ولو اخذنا مثال كم الزيادات التي حدثت منذ يناير من العام الحالي 2024 وحتي الان سبتمبر من نفس العام نجدها خيالية ؟؟؟
والملاحظ انه برغم الزيادات الكبيرة التي حدثت لا يوجد تجويد في الخدمة بل تردي فكم قطعت الشبكة ؟؟ وكم لم يستطع مستخدم اكمال المحادثة بسبب رداة الخط ؟؟؟ وكم هنالك ضعف وسوء في شبكة النت ؟؟؟ وغيرها من المشاكل الفنية التي لا حلول واجابة لها …
نحن الان في ظل ظروف الحرب هنالك جامعات اصبح تعليمها ( اون لاين ) فكيف يستطيع الطلاب واسرهم مجابهة الزيادات التي حدثت وستتواصل بكل تاكيد مع تردي الشبكات ( اتصال ونت ) سؤال يحتاج الي اجابة صادقة وعملية ؟؟؟ مع الوضع في الاعتبار ان اغلب المعاملات اصبحت تعتمد اعتماد كلي علي الاتصال والنت بخلاف موضوع الطلاب الذي ذكرت .
الامر الاخر شركات الاتصالات يدفع الضريبة عنها المستخدم من خلال اضافتها في المكالمات او النت هنا يجب ان تحدث وقفة واعادة نظر لهذا القانون التي يقف في صالح الشركات وليس المستخدم
هنالك سؤال نقوم بطرحه ويحتاج الي اجابة بالارقام ما هي مساهمات شركات الاتصالات بالسودان في معركة الكرامة ؟؟؟
ان موضوع زيادات المكالمات والانترنت التي تحدث تحتاج الي وقفة عاجلة وسريعة مع تعديل القانون فلا يعقل ان يتحمل المستخدم لوحده ضرائب هذه الشركات
كذلك يجب وضع قانون خاص ملزم بتجويد الخدمة والمحاسبة المجزية لوقوع الاضرار في حالة الاخفاق من قبل شركات الاتصالات في تقديم خدمات مجودة في المكالمات والنت
ختاما اتمني ان تجد رسالتي اذن صاغية واستجابة في معالجة الامر اخي وزير الاتصالات الاتحادي وكل من له علاقة بهذا الملف الهام جدا للمواطن في ظل الظروف التي تمر بها البلاد
نسال الله ان يرفع الغمة ويعود وطننا اكثر امن وامان باذن الله تعالي ………
